Apps Wave App User Guide

Sesebelisoa sa Wave se lumella sehlopha sa hau ho nka monyetlatage ea likarolo tse ngata tsa ho buisana le ho sebelisana ho tsoa kae kapa kae, neng kapa neng sesebelisoa sefe kapa sefe.

Puisano e le 'ngoe le Puisano ea Sehlopha (sesebelisoa sa mahala sa IM)
Mehala ea audio le ea video ea boleng bo holimo (mohala o bonolo oa mahala)
Kopano ea hang-hang ea video le kopano ea linako
Mabitso a mekhahlelo e mengata, mabitso a LDAP le Mahokelo a Motho ka mong
Kopanya CRM, WhatsApp, Google Drive, le likenyelletso tse ngata
E fumaneha bakeng sa desktop, web, Android, le iOS
Ithute haholoanyane

Kapele Qala Leqhubu

U ka kena ho UCM Web UI 'me u ee leqepheng la Wave Client tab leqepheng la katoloso ea editing ho view tlhahisoleseling ea sesebelisoa sa Wave.

Numella Leqhubu	Sebaka sena se sebelisetsoa ho beha hore na ho lumella katoloso ena ho kena ho sesebelisoa sa Wave.
Wave Welcome Email	Basebelisi ba ka romella lengolo-tsoibila la kamohelo ea Wave kapele ho lebokose la poso la katoloso ena e le hore mong'a katoloso a ka qala ho sebelisa Wave. kapelenyana.
Litlhophiso tsa tumello ea Wave	Sebaka sena se sebelisetsoa ho beha litumello tse sebetsang ho sesebelisoa sa Wave bakeng sa katoloso ena, joalo ka mohala oa video, moqoqo, kopano, moqoqo o patiloeng, ho kenya li-add-in, joalo-joalo.
Web Moreki	Basebelisi ba ka bula Wave Web moreki ka kotloloho ka sebatli ntle le ho kenya. ● Ka Ofising, ka kōpo etelang: Tšimo ena e bontša Leqhubu Web aterese ea phihlello ea bareki ka marang-rang a kahare. ● Ka ntle ho Ofisi, ka kōpo etela: Tšimo ena e bontša aterese ea tšebeletso e hōle ka mor’a hore moralo oa UCMRC o lumelloe. Basebelisi ba ka bula Wave Web moreki ho tsoa tikolohong ea marang-rang ea kantle. Basebelisi ba ka kopitsa sehokelo kapele ho litho tsa sehlopha.
PC Client/Mobile Client	Aterese ea ho khoasolla sesebelisoa sa Wave Desktop/Mobile. Basebelisi ba ka kopitsa sehokelo kapele ho litho tsa sehlopha.

U ka kena ka har'a Wave Web moreki ka kotloloho, kapa khoasolla bareki ba Wave bakeng sa ho kena.
Lintlha

Haeba UCM e kentse moralo oa UCMRC, basebelisi ba ka kena ho Wave app ka aterese ea domain ea UCMRC (xxx.a.gdms.cloud). Haeba ho se joalo, basebelisi ba ka sebelisa aterese ea ka hare ea IP bakeng sa ho kena.
Ha o kena ka har'a sesebelisoa sa Wave, basebelisi ba hloka ho sebelisa nomoro ea katoloso le Wave User Password (eseng password ea netefatso ea SIP). U ka e beha ho Li-extensions -> Litlhophiso tsa Motheo -> Mosebelisi / Wave Password.
Mema Sehlopha sa Hao ho Sebelisa Wave
U ka latela mehato e ka tlase ho tsebisa litho tsa sehlopha sa hau ho qala ho sebelisa Wave app.

U ka ea ho Extension module on the Web UI ea UCM63xx ea hau 'me u romelle mangolo-tsoibila a amohelehang a Wave ho litho tsa sehlopha sa hau ho ba memela ho sebelisa Wave app.

Litho tsa sehlopha sa hau li tla fumana lengolo-tsoibila joalo ka ha skrini se bontša ka tlase: (U ka boela ua ea ho Litlhophiso-> Litlhophiso tsa Imeile-> Lits'oants'o tsa Imeile ho fetola litaba.)
Litho tsa sehlopha sa hau li ka kena ka har'a lintlha tse fanoeng ka Wave Web aterese ea moreki, kapa khoasolla sesebelisoa sa Wave bakeng sa ho kena.

Seta Mosebelisi / Wave Password hape
Haeba mong'a katoloso a lebala phasewete ea ho kena ea Wave, mosebelisi a ka kena ho Web UI ea UCM63xx 'me u tsosolose Mosebelisi/Wave Password.

Laola Litokelo bakeng sa Basebelisi ba Wave
Thusa/Thibela Leqhubu
U ka kena ho ea Web UI ea UCM63xx, fihlella tabo ea Wave Client leqepheng la ntlafatso ea katoloso ho nolofalletsa / ho tima tokelo hore na e lumella basebelisi ho sebelisa sesebelisoa sa Wave bakeng sa ho kena. Setting ea kamehla ke "Enabled".

Beha Litokelo tsa Ts'ebetso ea Wave
U ka beha litokelo tsa ts'ebetso ea Wave bakeng sa katoloso ena. Haeba katoloso e sebelisoa tsamaisong ea hotele, 'me e sa batle tšebetso ea kopano, o ka latela mehato e ka tlase ho tlosa tokelo ea kopano:

U ka theha "Litokelo tsa "Portal / Wave" tse ngata, 'me u abele e' ngoe ea tsona katolosong. Litokelo tsohle li tla fuoa mosebelisi oa Wave ka boiketsetso.

U ka ea ho Tsamaiso ea Basebelisi -> Litokelo tsa Portal / Wave ho eketsa kapa ho fetola litokelo.

Beha Tokelo ho View Mabitso
Mosebelisi a ka hlophisa litokelo tsa moetlo ntle le tsa kamehla (Makhokahano ohle, Mafapha, le likhokahano tsa mafapha a manyane). Litokelo tsena tsa moetlo li lumella mekhoa e feto-fetohang ea ho lumella mabitso ho view mabitso ohle kapa a itseng ho tsoa mafapheng a mang.

Basebelisi ba ka beha litokelo tsa mabitso leqepheng la katoloso ea ntlafatso:Tšoanang le Litokelo tsa ho Kopana le Lefapha: Sebaka sena se sebelisetsoa ho lekola hore na litokelo tsa ho ikopanya li tšoana le litokelo tsa lefapha.
Haeba litokelo li tšoana, “Ikopanye View Tokelo” e ke ke ea hlophisoa.
Ikopanye View Tokelo: Tšimo ena e sebelisetsoa ho seta view litokelo bakeng sa ho kopana.
Sync Contact: Sebaka sena se sebelisetsoa ho seta hore na ho tla hlahisoa katoloso ena mojuleng oa Mabitso oa sesebelisoa sa Wave. Haeba khetho ena e sa hlahlojoe, katoloso ena e ke ke ea hlahisoa mojuleng oa Mabitso oa sesebelisoa sa Wave.
UCM admin e ka eketsa kapa ea hlophisa Tsamaiso ea Tokelo ho Mabitso -> Tsamaiso ea Tokelo tlasa UCM web UI, ho na le litokelo tse 2 tsa kamehla:
E bonahala ho mabitso ohle.
Ke lefapha la motho eo ho ka ikopanyang le eena feela le likhokahano tsa lefapha le ka tlase tse bonahalang.

Abela Katoloso ho Sebelisa Panel ea Opereishene
UCM e ts'ehetsa keketso le tlhophiso ea mohala oa mohala, o ka hlokomelang katoloso e le 'ngoe kapa ho feta joalo ka batsamaisi ho tsamaisa mesebetsi ea PBX, joalo ka boemo ba katoloso, boemo ba mohala oa mohala, phetisetso ea mohala, tlhahlobo ea mohala, hangup ea mohala, jj.

Call console e ka hlophisoa ka likarolo tsa Call.

Tobetsa konopo ea "Add" ho eketsa call console. Ka kopo sheba tse latelang bakeng sa tlhaloso ea lintho tse itseng tsa tlhophiso ea Operator Panel:

Lebitso	Lebitso la phanele ea Opereishene.
Motsamaisi	Opareitara ea call console a ka khetha likeketso, lihlopha tsa katoloso, le mafapha. Bakeng sa lihlopha tse atolositsoeng tse khethiloeng le mafapha, katoloso e latelang e tla fetoha batsamaisi ka bo eona.
Tsamaiso ea Mojule
Katoloso	Likatoloso tse khethiloeng li tla laoloa ke molaoli, 'me u ka khetha likeketso, lihlopha tsa katoloso, le mafapha. Bakeng sa lihlopha le mafapha a katoloso a khethiloeng, likatoloso tse latelang li tla beoa leihlo ke molaoli.
Lihlopha tsa Mehala	Li-Ring Groups tse hlahlobiloeng li tla laoloa ke molaoli. Khetha "Bohle", Lihlopha tsohle tsa Mehala le lintlafatso tse latelang li tla ba e laolwang ka boiketsetso ke molaodi.
Lihlopha tsa Voicemail	Lenane la Mehala le hlahlobiloeng le tla laoloa ke molaoli. Khetha "Bohle", lethathamo la Mehala eohle le lintlafatso tse latelang li tla ba teng e laolwang ka boiketsetso ke molaodi.
Mohala oa Letsa	Lenane la Mehala le hlahlobiloeng le tla laoloa ke molaoli. Khetha "Bohle", lethathamo la Mehala eohle le lintlafatso tse latelang li tla ba teng e laolwang ka boiketsetso ke molaodi.
Sebaka sa ho Paka	Sebaka sa ho Paka se hlahlobiloeng se tla laoloa ke molaoli. Khetha "Bohle", Sebaka sa Likoloi tsohle le lintlafatso tse latelang li tla laoloa ka bokhabane ke molaoli.

Kamora hore mosebelisi ea atolositsoeng ea nang le tumello a kene ho sesebelisoa sa Wave, sesebelisoa sa Wave se bonts'a tlhahisoleseling ea boemo ba katoloso, sehlopha sa mehele, lebokose la poso la lentsoe, mohala oa mohala le sebaka sa ho paka se laoloang ke katoloso ea hajoale.

Lokisa Tlhokomelo

Karolo ena e lumella mosebelisi ho fumana phepelo ea video ea lisebelisoa tsa ho shebella tseo a nang le tumello ea ho li sebelisa. Lisebelisoa le litumello tsena li sebetsoa ke UCM. Ho tseba ho lokisa lisebelisoa tsena ka lehlakoreng la UCM, ka kopo sheba tataiso ena e ka tlase:
Tataiso ea Tsamaiso ea Sesebelisoa ea UCM63XX Ho fihlella phepelo ea khamera u sebelisa sesebelisoa sa Wave:

Haeba katoloso e kentsoe lethathamong la "Litho Tse Lumelletsoeng", mosebelisi o tla khona ho bona kh'amera e lethathamong.
Tobetsa ho view phepelo ea video. Ka kopo sheba skrini se ka tlase:

Tšebeliso e Kopanetsoeng bakeng sa Katoloso

Kenya Bareki ba Wave ka Lihlopha bakeng sa Lihlopha
Admin a ka kenya bareki ba Wave Desktop ka lihlopha bakeng sa likhomphutha tsa basebetsi ba likhoebo le ho hlophisa liparamente ho thusa basebetsi ho sebelisa bareki ba Wave Desktop khoebong eohle.
Sebelisa sesebelisoa sa Microsoft Intune joalo ka mohlalaample ho hlalosa mokhoa oa ho kenya bareki ba Wave Desktop ka lihlopha ho Windows le MAC OS.
Mokhoa oa ho kenya Bareki ba Wave Desktop ka Lihlopha - Tataiso ea mosebelisi
Kenya pele Wave Add-ins bakeng sa basebelisi ba katoloso
Basebelisi ba ka kenya li-add-ins tsa Wave esale pele ho UCM Web UI bakeng sa basebelisi bohle ba katoloso kapa basebelisi ba itseng ba katoloso. Bakeng sa mohlalaampLeha ho le joalo, basebelisi ba ka kenya kenyelletso ea Google Drive esale pele bakeng sa bareki bohle ba katoloso.
Pele o sebelisa sesebelisoa sena, moralo oa hajoale oa UCMRC oa sesebelisoa sa UCM o hloka ho fumana tumello ea ho kenyelletsa motho oa boraro. Merero eohle e lefuoang e na le tumello ea ho kenyelletsa motho oa boraro.
Kenya pele li-add-ins tsa Wave ho UCM63xx -User Guide

Kena ho Web UI ea sesebelisoa sa UCM63xx joalo ka molaoli.
E-ea ho Maintenance → Taolo ea Basebelisi → Leqephe la Litokelo tsa Basebelisi ba Portal/Wave, ha mosebelisi a leka ho eketsa tumello kapa ho hlophisa tumello, mosebelisi a ka khetha li-add-ins tsa pele. Ka kopo sheba skrini se ka tlase:

Ha mosebelisi oa katoloso a kena ts'ebelisong ea Wave Desktop, e tla kenya ka bo eona li-add-ins tse hlophisitsoeng ebe o kena ka li-parameter tse seng li setiloe.

Theha Tšebeletso ea Motheo

Etsa Mabitso a maemo a mangata
U ka khona view likhokahano tsa likhoebo tsa maemo a mangata ho moreki oa Wave. O ka etsa mabitso a maemo a mangata ho Web UI ea UCM63xx.

Holima Web UI ea UCM63xx ea hau, u ka ea ho Mabitso -> Tsamaiso ea Lefapha ho theha sebopeho sa lefapha la maemo a mangata. Tobetsa ho theha lefapha le lenyenyane.
Tobetsa ho eketsa setho lefapheng.
Tobetsa ho fetola lefapha.
Hape o ka hlophisa lintlha tsa mabitso le lefapha ho Mabitso -> Taolo ea Mabitso
U ka khona view mabitso ka sesebelisoa sa Wave:

Ho Theha Kamore ea Liboka Tsa Phatlalatsa

U ka theha Kamore ea Liboka tsa Phatlalatsa e le hore mosebelisi oa katoloso a ka sebelisa kamore ea liboka kapele ka mor'a ho kena ho app ea Wave.

Litlhophiso tsa phaposi ea liboka tsa multimedia li ka fumaneha tlasa Web GUI-> Call Features-> Multimedia Seboka. Leqepheng lena, basebelisi ba ka etsa, ba hlophisa, view, mema, laola bankakarolo, le ho hlakola likamore tsa liboka tsa multimedia. Boemo ba phaposi ea kopano ea multimedia le lirekoto tsa mehala ea kopano (haeba ho rekota ho lumeletsoe) li tla hlahisoa ho sena web leqephe hape.

Tobetsa ho "+ Eketsa" ho theha kamore e ncha ea likopano. Basebelisi ba tla khothaletsoa ho hlophisa likhetho tse latelang bakeng sa phaposi ea liboka tsa molumo:

Katoloso	Nomoro eo u lokelang ho e letsetsa ho fihla kamoreng ea liboka.
Lebitso la Kopano	Ke Lebitso la Kopano
Tokelo	Ke Ka kopo, khetha tumello ea mehala e tsoang.
Dumella Memo ya Mosebedisi	Haeba e lumelletsoe. barupeluoa ba tla khona ho memela ba bang kopanong ka ho tobetsa I ho likonopo tsa bona kapa ka ho tobetsa Barupeluoa -> Mema ho bareng e ka tlase ea Wave.
E Lumeletsoe ho Tlosa Bongata ba Limumu	Ke Lumelletse ho Tlosa Semumu sa Moamoheli
Rekoto ea Auto	Audio le video tsa kopano li ka rekotoa ka bo eona. Lirekoto tsena li ka fumanoa tlas'a Leqephe la Rekotoa la Kopano kapa Leqephe la Lirekoto tsa Livideo tsa Kopano. • Rekota Audio: Rekota kopano feela Audio. • Rekota video: Rekota molumo oa kopano le liphepelo tsohle tsa video. Ha ho na le mohloli o arolelanoang (skrine e arolelanoang / letlapa le lesoeu / tokomane e arolelanoeng) kapa ho tsepamisa maikutlo, ho tlalehoa feela skrine e arolelanoang kapa e tsepamisitsoeng, le ha bobeli bo le teng. skrineng se arolelanoang se tla ngoloa. • Rekota video (Mokhoa o Tsepamisitsoeng): Rekota skrine e shebileng le molumo oohle oa kopano. Ha mohloli o arolelanoang o le teng kopanong. ke skrine e arolelanoang feela e tlalehiloeng.

Ho app ea Wave, mosebelisi a ka tobetsa ho kena ka Phaposing ea Liboka tsa Phatlalatsa ka kotloloho, kapa a hlophise kopano:

Ho theha Seboka sa Sebakeng

Kamora ho theha likamore tse 'maloa tsa liboka tlasa ak'haonte ea hau ea khoebo, basebelisi ba katoloso ba ka khona view boemo ba likamore tsa liboka tse teng ka har'a app ea Wave le ho hlophisa likopano.

E le hore u sebelise tšobotsi ena, ka kopo, etela ho Web GUI → Likarolo Tse Ling → Seboka sa Sebakeng.
Kenya liaterese tsa meaho ea liofisi ho Tsamaiso ea Liaterese ka ho tobetsa konopo ea Add.
U ka eketsa thepa e sebelisoang libokeng ho Thepa.
U ka kenya likamore tsa liboka ho Tsamaiso ea Kamore.
Basebelisi ba ka khona view boemo ba kamore ea liboka ka har'a sesebelisoa sa Wave, 'me u hlophise kopano ea sebakeng seo kapele.

Tlhahiso ea UI ea Khoebo

UCM e hloka ho hokela ho GDMS, kahoo sephutheloana sa moralo oa Motheo bakeng sa RemoteConnect se tla abeloa ho qala ka sona.
Ka UCM Web UI , basebelisi ba ka hlophisa lebitso la k'hamphani ebe ba khetha setšoantšo sa lehae file joalo ka logo e ncha. Lebitso la k'hamphani le sebetsa karolong ea mongolo le logo ea k'hamphani, 'me litšoantšo li ka mefuta le boholo bo fapaneng ho latela boemo ba logo, e leng LOGO1 80*80px, LOGO2 256*256px, LOGO3 64*64px (feela "ico" sebopeho. e tšehelitsoe), li-logo tsena li tla hlahisoa "sethaleng sa taolo ea UCM/ho kena", "Reset Password", "Email Template",
"Wave_PC", "Wave Login", "Browser Label", "Guide Page" interface peleview.
Hang ha o qetile, mookameli a ka kena sethaleng sa tsamaiso ea UCM 'me a iketsetsa LOGO ea Wave, ka kopo sheba UCM RemoteConnect mosebedisi tataiso bakeng sa lintlha:
UCM RemoteConnect User Guide
Kamora ho etsa logo ka mokhoa o ikhethileng, li-Logos tsohle tse leqepheng la Wave li hlahisoa e le li-Logos tse ikhethileng.

Litlhophiso tsa IM

Tlas'a Sistimi ea Litlhophiso tsa IM, basebelisi ba tla bona likhetho tse latelang:
Bala Lirisiti: Haeba khetho ena e khethiloe, sesebelisoa sa Wave se tla bontša hore na motho e mong o balile molaetsa. (Ke feela bakeng sa moqoqo oa P2P)
Tsebiso ea lengolo-tsoibila le lecha: Haeba mosebelisi oa katoloso a sa kena ho app ea Wave ka matsatsi a fetang 7, tsebiso ea lengolo-tsoibila e tla romelloa kamora ho fumana molaetsa o mocha.
Boholo ba Chat File Boholo (MB): Basebelisi ba ka tlatsa e le 'ngoe file moeli oa boholo o ka romelloang ho Wave chat.

Tlhoekiso ea Lintlha tsa IM

Batsamaisi ba khona ho hloekisa data ea molaetsa oa Instance e hlahisitsoeng nakong ea lipuisano tsa moqoqo ba sebelisa Wave web 'me ho etsa joalo, ka kopo, sheba UCM630x web sehokelo ebe u ea tlasa Maintenance System Cleanup/Reset Cleaner.
E ka etsoa ka letsoho tlas'a ho hloekisa ka letsoho joalo ka ha ho bonts'itsoe ka tlase:

Ntle le moo, e ka etsoa ka bo eona ka ho hlophisa IM Data Cleaner joalokaha ho bontšitsoe ka tlase:

Cloud IM

Cloud IM e u lumella ho hokahanya lisebelisoa tsa letoto la UCM6300 sebakeng leha e le sefe, ho nolofalletsa likhoebo ho haha marang-rang a le mong a ka sebelisoang ho pholletsa le likabelo le ho fihlella hole.
Ka Cloud IM, lihlopha tsa hau li ka buisana ho pholletsa le UCM ka mehala e kopaneng, likopano, mabitso, kemiso, moqoqo oa sehlopha le tse ling.
U ka ea ho Litlhophiso tsa Tsamaiso -> Litlhophiso tsa IM -> Cloud IM Service ho nolofalletsa Cloud IM.
Seva ea Cloud IM - Tataiso ea Tsamaiso